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  • Accompagnement des ressources
  • Affectation des rôles et responsabilités
  • Définition de normes et gabarits
  • Méthodologie

Notre mission

Accompagner le Directeur de la gestion du changement dans l’élaboration de la méthodologie, l’identification des principes directeurs, l’éclaircissement des rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe gestion du changement (GC) et la réalisation d’outils et de gabarits pour les projets futurs.

Notre cible

L’équipe de gestion du changement et, indirectement, l’équipe de gestion de projets, l’équipe de l’informatique et l’ensemble des employés restants.

Nos défis

  • Amener l’ensemble des ressources GC à partager une vision commune et à établir les objectifs de l’équipe.
  • Raffiner la méthodologie dans un contexte où les livrables GC doivent être conçus pendant les projets en cours.
  • Communiquer la vision et l’approche auprès des ressources internes ayant déjà eux-mêmes une certaine connaissance de ce que la gestion du changement devrait faire ou ne pas faire.

Notre approche

  • Sessions face-à-face de remue-méninges avec le Directeur de la gestion du changement afin d’établir la vision, le plan d’action, les parties prenantes et l’approche à préconiser.
  • Sessions de travail avec les membres de l’équipe GC portant sur trois thèmes : la méthodologie, les rôles et responsabilités et les services de gestion du changement.
  • Outiller le Directeur de la gestion du changement et son équipe afin d’augmenter leur conscientisation face aux impacts vécus par les employés et la clientèle.

Notre équipement

  • Suite Microsoft Office
  • Méthodologie en gestion du changement éprouvée
  • Expérience de nos conseillers

Les résultats

  • L’implication et l’engagement de tous les membres de l’équipe GC pendant le processus leur a permis de bâtir ensemble une vision commune, clarifier les rôles et responsabilités de chacun, questionner la pertinence et l’utilité de certains livrables, et de s’entendre ensemble sur la méthodologie et les outils à utiliser dans le futur.
  • La méthodologie est maintenant en place et la conscientisation des membres de l’équipe GC augmente au fur et à mesure qu’ils travaillent sur de nouveaux projets.
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