Lorsque la tâche et le contexte s’y prêtent, la façon la plus efficace de faciliter et d’uniformiser le travail des employés est de mettre en place des outils de soutien à la performance. Lors de la phase d’analyse, nous pouvons identifier avec vous différents outils pertinents, tels que des assistants électroniques, des aides à la décision ou au diagnostic, des modèles et gabarits, des listes de vérification, des formulaires, etc.